TELVA tarjoaa yhdessä kumppaniensa kanssa kattavaa integrointipalvelua.
Telva tarjoaa kokeneen projektijohdon ja tekijät isoihin ja pieniin hankkeisiin. Tunnemme asiakaskuntamme tarpeet ja useimmat kotimaiset ja ulkomaiset toimijat. Tuotamme ajantasaisen tilannekuvan projektista ja toteutamme ne todistetusti ajallaan.
Palvelut
Suunnittelu
Voimme toteuttaa tarasiakkaiden tarpeiden mukaisesti räätälöidyn tuotteen ja palvelun yhdessä kumppaniverkostomme kanssa.
Valmistus
Hallitsemme vaativimpien tuotteiden valmistusporsessin.
Kokoonpano
Suunnitelemamme ja valmistamamme tuotteet kokoonpannaan vaatimusten mukaisesti tuotanossamme.
Takuu
Noudatamme Teknisen Kaupan Liiton Yleisiä myyntiehtoja: TK Yleiset 2010. Noudatamme laitevalmistajan yleisiä myynti- / takuuehtoja. Maahantuomillamme laitteilla on valmistajasta riippuen vaihtelevat takuuehdot.
Mahdollisista takuukorjauksista on poikkeuksetta sovittava Telvan edustajan kanssa ennen korjaukseen ryhtymistä.
Testaus
Vastaamme sovituista testeistä ja dokumentoimme tuloksen asiakkaan katselmoitavaksi.
Koulutus
Kouluttajamme suunnittelee asiakkaalle sopivan koulutuksen ja vastaa tietotaidon siirrosta asiakkaalle.
Huolto
Ylläpidämme järjestelmiä elinkaarisuunnitelmien mukaisesti. Vastaamme myös elinkaaren päätyttyä järjestelmien kierrättämisestä.
Varaosat
Varastostamme löytyy suurin osa järjestelmissämme tarvittavista varaosista heti toimitukseen. Käyttämällä alkuperäisiä varaosia varmistat, että laitteesi toimii juuri sellaisella tavalla kuin laitevalmistaja on sen suunnitellut toimivan.
Tekninen tuki
Henkilökuntamme hallitsee portfoliomme tekniset ominaisuudet.